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安定して高収益を上げ続ける治療院には秘密があった!
あなたの予約表をメンテナンス患者で埋め尽くしませんか?
高確率でメンテナンスに誘導するためのテクニックを完全公開
簡単に言うと、治療によって痛みがなくなった患者さんにも、
体のメンテナンスとして定期的に通院してもらうのが目的です。
今まで誰も教えてくれなかった細かいテクニックや注意点など、
学んだ翌日から即実践できる内容になっています。
・メンテナンス患者が続かない治療院・3つの特徴。
一生懸命メンテナンスの必要性を伝えても、いつの間にか来なくなっている。
そんな治療院には共通する3つの特徴があります。
そこをクリアしないと、どんな話術を使っても無駄になってしまいます。
・口下手な先生、必見!「何度も通った方が良い」と自分から思ってもらう方法。
「頭では分かっているけど、いざ患者さんを前にすると自分から提案できない」
大丈夫です。
この手順で伝えれば、患者さんの方からメンテナンスについて聞いてきます。
・メンテナンス誘導の勝率が最も高いゴールデンタイムとは?
このタイミングを逃すと、メンテナンスに移行するハードルが一気に上がります。
でも逆に言うと、ここを押さえてしまえばとても簡単です。
・注意!初期治療とメンテナンスとでは、リピート獲得トークは違います。
リピートを取るためのトークは、患者さんのステージによって変えるべきです。
全員に同じような手順で勧めてしまうと、悲惨な目に遭います。
・「だいぶ調子がいいんで、一度様子をみてみます」と言わせない方法。
お馴染みの終了パターンですが、このセリフを言われないようにするのは実は簡単です。
初回の時にある説明をしておくことで、余裕で防ぐことができます。
・ずっと来ていた患者さんが突然離脱する、最大の理由とは?
「あれ、最近来てないなぁ、、、」永遠にリピートするかと思われた患者さんが、
ある日を境に来なくなる。
こんな経験をお持ちのあなたに、その原因と対策をお伝えします。
・セルフケアを教えつつ、メンテナンス通院も納得させるトーク。
自宅でできるセルフケアを教えているので、メンテナンスで通ってもらえない?
心配無用です。
この説明をすれば簡単に両立することができます。
・警告!このタイプの患者さんはリピートに誘導してはいけません。
数ヶ月に1回、この手の患者さんが来ますが、
あなたの治療院にとって紛れもなく地雷です。
目の前の売上を捨ててでも速やかに「削除」しておきましょう。
・80%の治療家が無意識にしてしまう、リピートを終了させる自爆行為とは?
せっかく続いていたメンテナンス通院を、あなた自身の手で終わらせていませんか?
これに注意するだけでリピート患者を失わずにすみます。
・会員制や回数券を取り入れることで、メンテナンス患者が離脱する理由。
リピートを増やす目的で導入したはずの月額会員制や回数券。これらのシステムで、
逆にリピートを減らしてしまう治療院が後を絶ちません。その理由とは?
などなど。
内容:
DVD3枚
他にも、田中宏さんのDVDを多数出品しておりますので、合わせてご覧ください。